شروط الخدمة

قبول الشروط

باستخدام منصة مشاهير أو إنشاء حساب أو إتمام طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع السياسات المرتبطة بها.

إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن جهة أو شركة، فأنت تؤكد أن لديك الصلاحية اللازمة للقبول بهذه الشروط بالنيابة عنها.

الخدمة التي نقدمها

تتيح مشاهير للمستخدمين طلب فيديوهات مخصصة من المشاهير وصنّاع المحتوى وفقًا للتوفر والأسعار المعروضة داخل المنصة.

• نشر ملفات تعريف المشاهير والأسعار والمدة المتوقعة للتسليم.
• استقبال الطلبات ومعالجة المدفوعات عبر مزودي دفع معتمدين.
• إتاحة الفيديو النهائي للمستخدم بعد التنفيذ أو إخطار المستخدم في حال تعذر الإتمام.

الحسابات وسلوك المستخدم

• يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو الدفع.
• لا يجوز استخدام المنصة لأي محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

الطلبات والمدفوعات

تُعتبر الطلبات مؤكدة بعد نجاح عملية الدفع واستلام رقم مرجعي صالح داخل المنصة.

قد تختلف مدة التسليم حسب المشهور ونوع الطلب، كما قد يتم رفض الطلبات التي تحتوي على تعليمات غير مناسبة أو غير قابلة للتنفيذ.

• الأسعار والرسوم المعروضة عند الدفع هي الأسعار المعتمدة للطلب.
• قد تُطبق ضرائب أو رسوم خدمة وفقًا لمتطلبات المعالجة والدولة.
• في حال تعذر إتمام الطلب، تتم معالجة الحالة وفق سياسة الاسترداد الخاصة بمنصة مشاهير.

الملكية الفكرية واستخدام الفيديوهات

تبقى حقوق المنصة والمحتوى والعلامات التجارية وواجهة الاستخدام محفوظة لمشاهير أو لأصحابها المرخصين.

الفيديوهات المخصصة مخصصة للاستخدام الشخصي أو للاستخدام الذي تسمح به المنصة صراحة، ولا يجوز إعادة بيعها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة مكتوبة مسبقة.

الحد من المسؤولية

نسعى لتشغيل المنصة بكفاءة، لكننا لا نضمن عدم الانقطاع الكامل أو خلو الخدمة من الأعطال التقنية أو التأخير الناتج عن أطراف خارجية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تكون مسؤولية مشاهير محدودة بقيمة الطلب محل النزاع أو بالحل المنصوص عليه في سياسة الاسترداد.